VšĮ „Ekoagros“ siekdama pagerinti teikiamų paslaugų kokybę bei skaidrumą yra įdiegusi „Pasitikėjimo liniją“ (tel. Nr. 8 700 55006).

Klientai ir vartotojai ja (nemokamai) bet kuriuo paros metu gali anonimiškai informuoti apie asmenų, vykdančių ekologinę ir nacionalinės kokybės produktų gamybą, galimus piktnaudžiavimo atvejus, įstaigos darbuotojų galimai neskaidrias veikas ar kitų institucijų atstovų bandymus daryti įtaką.

Gautų pranešimų turinys yra išanalizuojamas ir imamasi atitinkamų priemonių probleminiams klausimams spręsti.